悩みの項目別に適切な専門相談機関を照会―厚労省「こころの耳」リニューアル

　厚生労働省は21日、メンタルヘルスを支援する公的な総合情報WEBサイト「こころの耳」をリニューアルした。

　「こころの耳」は、同省が推進するメンタルヘルスケア指針に基づき、ストレスやうつ病などメンタルヘルス不調の予防を総合的に支援する公的な総合情報WEBサイト。先月18日に開始したばかりの、仕事や生活に対する悩みをメールで無料相談できるサービスをはじめ、社内におけるメンタルヘルス対策の取り組みかたを動画で解説したe-ラーニングの視聴、全国の精神科・心療内科や専門相談機関の検索、闘病体験記などを提供。家族や上司といった周囲から見て、本人に必要な支援方法や接しかたも参照できる。専門家向けには、実践の際に必要な各種チェックツール、統計、技術資料などが用意されている。

　今回のリニューアルではトップページを中心として、各分野別のコンテンツへの動線をわかりやすくしたという。特に「専門相談機関」のメニューでは、本人が抱ええている悩みの項目別に、適切な公的専門相談機関が照会できる。項目は4つのタブに分かれており、眠れない、うつ病かもといった本人を中心とした場合は「悩み全般」、モラル・パワーハラスメント、長時間労働といった職場の人間関係の場合は「職場での悩み」、ギャンブル・買い物・アルコール依存といった生活上の具体的な問題なら「生活の悩み」、プライバシーの侵害は「人権」、労災関連の「労災補償」をそれぞれクリックすると、最適な相談機関の候補が絞り込まれて表示される。その中から相談したい機関を選ぶと、選択した機関のウェブサイトへ直接つながる仕組みになっている。

関連情報

こころの耳（厚生労働省）
http://kokoro.mhlw.go.jp/
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（編集部）

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